Pagrindinės priežastys, dėl ko vertėtų pasidomėti valymo paslaugų outsourcing’u
GREENAS, UAB pataria dėl valymo paslaugos outsourcing’o. Kaštų optimizavimas. Neefektyvus samdomo valymo specialisto laiko panaudojimas bei papildomai sumokami mokesčiai. Juk ne visoms įmonėms reikia specialisto pilną darbo dieną. Šių išlaidų galima išvengti, pasitikint specializuotu paslaugų teikėju. Atliekamų darbų kokybė. Vieno specialisto kompetencija dažnai yra ribota. Specializuotoje valymo paslaugų įmonėje renkama visų sričių specialistų komanda, įmonė turi teisingai parengtą darbo metodiką, paremta praktika. Veiklos kontrolė. Samdant paslaugų įmonę iš šalies, nebelieka dar vienos problemos – samdomo darbuotojo (ar darbuotojų) veiklos kontrolė. Įmonėms belieka tik įvertinti rezultatus. Susitelkimas ties pagrindine įmonės veikla. Outsourcing‘as leidžia įmonei sutelkti dėmesį ties pagrindine verslo veikla, perduodant tam tikras veiklos funkcijas išoriniam paslaugų teikėjui. Pasirenkant outsourcing‘ą nebereikia skirti energijos toms sritims, kurios nėra tiesiogiai susijusios su įmones veikla ir tuomet kompanija turės daugiau laiko bei galimybių susikoncentruoti į savo resursus, tenkindama kliento poreikius. Atsakomybė ir lankstumas. Turint samdomą darbuotoją visuomet lieka rizika, kad jei jam kas nepatiks, tiesiog pakeis darbą, tačiau su valymo paslaugų įmone tai yra mažiau tikėtina. Save gerbianti įmonė niekuomet nenorės prarasti turimo kliento ar reputacijos bei pasitikėjimo, todėl beveik visuomet pasiseka surasti kompromisą ir sėkmingai dirbti toliau.Ką turite žinoti, prieš pradedami outsourcinti? Jei vadovybė planuoja sudaryti su valymo paslaugų įmone iš išorės, tai turi aiškiai nusistatyti savo lūkesčius. Pirmiausia aiškiai apsibrėžti, kurias norėtų gauti, kitaip sakant – tiksliai pasakyti ko jie tikisi ir ko nori. Šioje vietoje visada gera idėja palyginti norimas gauti paslaugas su egzistuojančia situacija. Tai yra tarsi esamos įmonės efektyvumo įvertinimas. Toks įvertinimas leis susidaryti nuomonę apie bendrą situacijos ir aplinkos vaizdą bei suteiks pagrindines gaires renkantis paslaugų tiekėjus bei pageidaujamas paslaugas. Pasirinkus ir nustačius, kokios valymo paslaugos yra reikalingos, turi būti įvertinami kaštai. Vėlgi protingiausia būtų pradėti nuo pačios kompanijos ir jos būklės. Kokie dabartiniai kaštai? Ar planuojamas kaštų padidėjimas (sumažėjimas)? Iš esmės šiame etape sudaromas įmonės šiuo metu esmas vaizdas. Sukonkretinus šią informaciją, kelias į valymo paslaugų outsourcing‘ą bus daug aiškesnis. Faktoriai, lemiantys outsourcing‘o tiekėjo pasirinkimą: kokį valymo paslaugos outsourcing‘o tiekėją įmonei pasirinkti? Į ką būtina atkreipti dėmesį? Šie klausimai nėra be atsakymo. Praktikoje egzistuoja svarbiausi kriterijai, pagal kuriuos galima spręsti, ar outsourcing‘ą siūlanti firma atitiks lūkesčius, ar bus užtikrintas problemų sprendimas įmonės naudai, ar paslaugos bus pateikiamos operatyviai. Remiantis šiais kriterijais gali būti atsakyta aibė kitų klausimų. Remiantis statistika, svarbiausi faktoriai pasirenkant outsourcing‘o tiekėją yra šie:Teigiamas požiūris į klientą ir nuoširdus norėjimas jam padėti;Aukšta atliekamų darbų kokybė ir teisingai pasirinkta metodika;Noras bendradarbiauti ir išlaikyti ilgalaikius santykius;Paslaugų kaina;Atsiliepimai, rekomendacijos bei reputacija;Lankstumas, kompromisų paieška;Paslaugų teikimo vieta.